每天处理近百起交通事故，往返于辖区内17平方公里、158条街道、165公里。市交警一大队事故中队用365天×24小时的“零空缺”奉献，服务于绵阳城区80万常住人口和16万辆机动车的道路安全。由于工作区域在城区“五桥之内”，交通事故频发，所以该事故中队在市交警4个大队下的各事故中队中出警率最高。

在交通事故发生后，他们是如何获得第一手资料，如何现场化解交通事故的双方矛盾，本报记者进行了体验。

时间：2010年7月19日

角色：交警

内容：交通事故出警

绵阳新报记者 汤晓科 文/图

交通事故现场

交警正在事故现场拍照取证

48小时一刻也没有闲着

下午2点半，在位于御营坝石塘路的交警一大队事故处理中队的临时办公点，阳警官和王警官正在值班，主要负责当日的接出警任务。

“大热天的，为什么不把反光背心脱掉？”看到两位民警穿着反光背心，系着腰带，记者不解地问道。“我们有规定，接警后5分钟内必须出警，出警必须要这身装备，所以怕来不及，就一直穿着，帽子直接放在警车上的。”阳警官说到。

白天，事故中队从122指挥中心接到的警情不多，一般很少出警，主要的出警时间在晚上7点到10点。等一位市民找民警办理完交通事故伤者的相关手续后，阳警官和记者聊起了他们的工作。“相比于07年每天发生50起交通事故，现在几乎翻了一倍。为避免积压，本该值副班时处理的交通事故后续事务，我们也只有抽空处理一些。”据悉，交警一大队事故中队有6个人，分成三班，两人一班，轮流值守，每班连续值守48小时。

晚上接警5分钟出警

下午6点47分，王警官接到当天第一个122指挥中心的电话——长虹干道北段运管所附近发生了车辆碰撞擦刮事故。他立刻回电话核实情况后，神情严肃地说：“几乎每天这个时候都要忙起来。下班的人多，出门吃饭的人也多，很容易发生交通事故。要是周末或者节假日，那交通事故就更多了。”

据了解，现在122、110、119报警系统已经并网，由市公安局指挥中心统一指挥，指挥中心接到报警后，可根据报警情况初步判断该由哪个部门出警，然后进行指挥调度。如果发生交通事故，拨打三个中的任意一个电话，交警事故中队都可以及时接到报警。记者跟着王警官，发现从接到电话，到坐在警车上，直到出门，整个过程用时不到4分钟。

必须找到离现场最近的路

前往事故现场的途中，王警官的对讲机在不断地呼叫着，各个民警之间在交换路况信息，以便找到一条相对畅通的道路尽快赶到事故现场。

“每次出警，一般要多长时间到达事故现场呢？”记者问到。他说：“这个我们没办法保证，因为中途可能堵车会耽误时间，或者可能会遇到更加严重的交通事故，如果遇到更加严重的交通事故，我们就要先处理就近的。为了赶时间，我们通过信息沟通，必须找到一条最近的路。”

“一天近百起事故发生，你们忙得过来吗？”面对记者的问题，王警官回答道：“肯定忙不过来，幸亏很多小的交通事故可以由事故当事人快速处理，或者让勤务民警协助解决，我们就不用出警，不然肯定忙不过来。而且有时候同时发生几起交通事故，我们也就只有就近原则或者根据事故情况酌情选择处理了。”

城区交通事故30分钟内处理完

晚上7点05分，我们到达了事故现场。两辆相撞的小车已损毁严重：一辆小车的保险杠飞到了相对反方向的车道上，左前轮已经爆胎；另一辆车头部被撞坏。道路中间的隔离栏也被撞倒了几十米。了解到没有人员伤亡，王警官立即对两位车主做了现场笔录，登记了当事者的个人信息，并拍照取证、绘制现场图。

“从事故双方的描述和事故现场，初步判定，事故双方都有责任，一个是车速过快，一个是变道行驶。”指着现场20米长的刹车痕迹，王警官对记者说。经过现场调节，事故双方都没有异议，只等进一步处理。随后，他叫来了拖车对损毁车辆进行了清障处理，并告知城管部门修复道路的中央隔离栏。

“由于在城区，为保证道路畅通，整个处理过程必须在30分钟内完成。”不到30分钟，处理完这起事故，王警官已大汗淋漓。

在归途中，王警官又多次接到出警任务，又处理了电动车撞倒行人和电动车与自行车相撞两起交通伤人事故。晚上8点05分，王警官回到了办公室。

一起事故头绪不少都要有交代

晚上8点15分，又接到122指挥中心的命令，御林街发生了一起交通事故。另一值班民警董警官迅速出警。

晚上8点22分，来到事故现场，吴铭火锅店门口有一百多人围着议论纷纷。现场，一五菱面包车正“趴”在花坛上，车头部分已严重受损，花坛已被撞坏，后面一长安悦翔汽车的车头部位也已经损坏。

董警官现场了解到初步情况为，年轻男子胡某没有取得驾照，同时在未经车主潘某同意的情况下，私自驾驶潘某的五菱面包车将周女士停在火锅店门口的长安悦翔车撞坏后，又继续撞在了火锅店的花坛上。

此时，火锅店店主向董警官问道：“警察同志，我这个花坛应该找哪个赔呢？”董警官回复到：“等调查清楚了一步一步来。”

随即，董警官吹了几声口哨，示意群众散开。等到群众散开，他用相机拍了照，然后又找到了两位车主潘某、周女士、火锅店主以及肇事者胡某。登记了四位当事人的身份证号码、姓名、驾驶证、电话号码等个人信息后，董警官示意周女士和火锅店主于次日早上9点到事故中队事故处理中心办理赔偿事宜。而面包车主潘某和无证驾驶者胡某则被董警官带回了事故中队的办公室做进步一调查。

晚上8点49分，回到办公室，两位警官还需要继续值班到第二天的夜间。